Tham khảo

Dữ liệu của bạn được kim99 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ kim99 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng khi pháp luật địa phương cho phép
kim99 Dữ liệu của bạn được kim99 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể kim99 thực hiện hàng ngày. Dữ liệu truyền qua kết nối SSL, dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo lớp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên quảng cáo và chỉ làm việc với đối tác kỹ thuật có cam kết bảo mật tương đương.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm cả thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình hủy dữ liệu.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ có phân quyền mới xem thông tin tài khoản. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận mã giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn biểu tượng chat trên trang để gặp hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp. Nhanh nhất khi cần xác nhận yêu cầu dữ liệu khẩn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi theo quy trình.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản bất kỳ lúc nào, ngay trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví được dùng để đối chiếu nạp/rút. Mật khẩu ví và mã OTP không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không. Thông tin cá nhân không được bán hay trao đổi với bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán và bảo mật.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Bạn tắt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng phiên đăng nhập sẽ không được giữ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng vùng.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi thông tin ví Viettel Money hoặc số điện thoại, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước.